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网络促销综合管理的过程(chéng)
时间:2012-10-12 19:25   作者:admin   点击: 次(cì)
核心提示:网络促销(xiāo)是一项崭新的事业(yè)。要在(zài)这个领域(yù)中(zhōng)取得成功,科学的管理起着极(jí)为重要的作(zuò)用。在对网络促销效果正确评价的基础上(shàng),对(duì)偏离预期促销目标的活动进行调整是保证(zhèng)促(cù)销取得最佳效果的必不可少的一环(huán)。同时,在促销实(shí)的充满诱惑力的广(guǎng)告(gào)语,报箱(xiāng)内或门逢下被

网络促销是一项崭新的事业。要(yào)在(zài)这个领域中取得成功,科学的管(guǎn)理起(qǐ)着极为重要的(de)作用。在(zài)对网络促销效果正确评价的(de)基础(chǔ)上,对偏离(lí)预期促销目标的活动(dòng)进行(háng)调(diào)整是保证促销取得最佳效果的必不(bú)可少的一环。同(tóng)时,在促(cù)销实的充满(mǎn)诱惑力的广告语,报箱(xiāng)内或门逢(féng)下被人塞人的一份份宣传品等(děng)等,然(rán)而,这类广告由于没有进行(háng)定向和(hé)分(fèn)类,其收效甚微。网络广(guǎng)告最大的特点(diǎn)就(jiù)在于它的定(dìng)向(xiàng)性,网络广(guǎng)告不(bú)仅可以面对所有Intemet用户,而且可以根据(jù)受众用户确定广告目标(biāo)市场,例(lì)如,生产化妆品(pǐn)的企业,其(qí)广(guǎng)告(gào)主要定位于女(nǚ)士(shì),因此可将企业的网(wǎng)络(luò)广告(gào)投放到(dào)与妇女(nǚ)相关的网(wǎng)站上。这样(yàng)通过Intemet,就可以把适当的信息(xī)在适(shì)当的时(shí)间发送给适(shì)当(dāng)的人,实现(xiàn)广告的定向。从营销的角度(dù)来看,这(zhè)是一种(zhǒng)一对(duì)一的(de)理想营销方(fāng)式,它(tā)使可(kě)能成(chéng)为买主的用户(hù)与有价值的信息之(zhī)间实现了(le)匹(pǐ)配。从受众方面看,广播电视只要有了硬件(jiàn)设备,再付上(shàng)一笔卫(wèi)星频道租用费或有线电(diàn)视服务费,不用顾及收(shōu)看、收(shōu)听时间长短;报纸、杂志付费后也可以存放多日;而网络广告(gào)的访问(wèn)者(受众)是要双(shuāng)重付费的(ISP的信息服务费(fèi)和拨号上网的电(diàn)话费),因此受众非常珍惜上网的时间(jiān),必然会选择他(tā)们(men)真正感兴(xìng)趣的(de)信息来浏览,所以网络广告(gào)信息(xī)到达受众的准确(què)性很高。

灵活的互动性和选择性
Intemet信息共享(xiǎng)的特(tè)点决定(dìng)了网络广告(gào)的互动性。网(wǎng)上的(de)信息是互动(dòng)传(chuán)播(bō)的,用户可(kě)以(yǐ)获取自己认(rèn)为有用的信息(xī),厂商也可以随时得到宝贵的用户反(fǎn)馈信息。例如,用户(hù)在访问广告的发布(bù)站(zhàn)点时,除(chú)可以有选择地阅读有(yǒu)关产品(pǐn)的详(xiáng)细资料(liào)外,还(hái)可(kě)以(yǐ)通过在线提交表单或发(fā)送电子邮件等(děng)方式,向厂(chǎng)家请求(qiú)特殊咨询服务。厂商一般在很短(duǎn)的时间内(几分钟(zhōng)或几小时内(nèi))就能收到信息(xī),并根据(jù)客户的要求和建议(yì)及时做出(chū)积(jī)极反馈。   此外,许多用户在网站上提供的个(gè)人资料,也将成为广(guǎng)告商推出(chū)不同广告的依据。例如,某个用户(hù)居住在某一地区(qū),曾经表示(shì)过(guò)自己(jǐ)对某种产品或生活方式(shì)的(de)偏好(hǎo)等,也将成为(wéi)厂商了解(jiě)客户需求的信(xìn)息,厂家会据此“度身定作(zuò)”出一整(zhěng)套促销方案(àn)。
 

精确(què)有效的统计
传统媒(méi)体广告的发布者无法得到诸如有多少人接触过该广告这样的准确信息(xī),因此一般(bān)只能(néng)大(dà)致推算一下广告(gào)的效果。而(ér)网络广告的发布者则可通过公正权威的广告统(tǒng)计系统提供庞大(dà)的用户(hù)跟(gēn)踪信息库,从(cóng)中找到各种有(yǒu)用的反馈信息。也可(kě)以(yǐ)利用(yòng)服务(wù)器端的访(fǎng)问记录(lù)软件,如“coohe”(饼干)程(chéng)序等,追踪访(fǎng)问者在网站的行(háng)踪。其曾点击(jī)浏览过哪(nǎ)些广告或是曾(céng)经深入了解了哪类信息,访问者(zhě)的(de)这些行踪都被储存在“cookie”中,广告商(shāng)通过这类软件可以随时获得访问者的详(xiáng)细记录:点击的次数、浏览(lǎn)的次数以及访(fǎng)问者的身份(fèn)、查阅(yuè)的(de)时间分(fèn)布(bù)和地域分布等。与(yǔ)传统媒体的做法相比,上述方(fāng)式可随时监测广告投放(fàng)的有效程度,并更精确(què)且更有实际(jì)意义。一方面,精(jīng)确的统计有助于企(qǐ)业了解广告发布的效果:哪些广告有效,哪(nǎ)些(xiē)无效,并找(zhǎo)出原因(yīn),及(jí)时对广告投入的效益(yì)做出评估,以(yǐ)便调(diào)整市(shì)场和广告策略。另一方面(miàn),广告(gào)商可根据统(tǒng)计数据评估广告的效(xiào)果、审定广(guǎng)告投放(fàng)策(cè)略,及时(shí)采取改进(jìn)广告的内容、版式(shì)、加快更新速度(dù)等顺应消费者的举(jǔ)措,进一(yī)步提高广告的效益,避免资金的(de)浪费。

内容(róng)丰富、形象(xiàng)生动
报纸、杂志等印(yìn)刷(shuā)介(jiè)质的平面媒(méi)体在很大程(chéng)度上受到空间限制,广(guǎng)播(bō)、电视(shì)等电(diàn)波媒体则受到播出时段或播出时间长度的限(xiàn)制(zhì),而网络媒体则突破了时间与空间的限制(zhì),拥有极大(dà)的灵活性,可(kě)以说一条anner广告(gào)的后面藏有(yǒu)无限(xiàn)的(de)信息。因此,网络广(guǎng)告的(de)内容(róng)非(fēi)常丰富,一个站点的信息承(chéng)载量一般可大大(dà)超过传统印刷宣传品;不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ),运用计算机多(duō)媒体技术,网络广告以图、文、声(shēng)、像(xiàng)等多种形式(shì),生动形象地将产品或市场活动的(de)信息展示在用户面前。
 

易于实时修改
在传统(tǒng)媒体上(shàng)广告发布(bù)后就很难再更改了,即(jí)使可改动,往往也需付出很高的经济(jì)代价。网上(shàng)的(de)广告可按照需(xū)要(yào)及(jí)时变更广告(gào)内容,这样广告商就可以随时(shí)更改诸如价格调(diào)整(zhěng)或商品供求变化等信息。
 

价格低廉
网络广告无需印刷、拍摄或录制(zhì),在网上发布广告的总价(jià)格较(jiào)其他形(xíng)式的广告价格便宜很多。与报纸和电视广(guǎng)告(gào)单(dān)位面积(时(shí)间)动辄上(shàng)万的价(jià)格相比,网络广(guǎng)告在(zài)价格(gé)上极(jí)具(jù)竞(jìng)争力。
 

传播的被动性
传统媒(méi)体是将(jiāng)信(xìn)息推给观众(zhòng)或听(tīng)众(zhòng),受众只(zhī)能(néng)被动地接受这些信息。网络广告的非强迫性和(hé)受众的主动性选择是它的(de)一大优势。但(dàn)从另一方面看,网络广告是被(bèi)动传播(bō)的,而不是(shì)主动(dòng)展现在用户(hù)面前的,也就是说,用户需要(yào)一定的查找,才能找到需要的广(guǎng)告。因此,为让更多的用户(hù)能便捷(jié)地(dì)接触到所需要的广告,网(wǎng)络(luò)广告还需(xū)要开发诸如自动扩张式广(guǎng)告之类的能争取用(yòng)户的技术,以发挥其最大的效益

创意的局限性
Web页(yè)面上(shàng)的旗帜广(guǎng)告效果最好(hǎo),但(dàn)是创意空间(jiān)却(què)非(fēi)常小,其常用的最大尺(chǐ)寸(cùn)约合15厘米宽,2厘米高。要在如此(cǐ)小的空间里创意出有(yǒu)足够吸引力、感(gǎn)染力的广告,是对广告策(cè)划者的巨大挑战。
 

可供选择的广告位有限
旗(qí)帜广告一般都放置在每页(yè)的顶部或底部两处(通(tōng)常位于页面顶部的旗帜广告(gào)效果比位(wèi)于底部要好(hǎo)),因此可供选(xuǎn)择的位(wèi)置少。图标广告(gào)虽然可以安置在页面的任何位置,但由于尺寸小,所以不为大多数广告主(zhǔ)所看(kàn)好。另一方面,由于(yú)许多有潜力的网(wǎng)站还没有(yǒu)广告意识,网页上(shàng)至今不设广告位置,从而使广告越来(lái)越向几个有(yǒu)影响的导航(háng)网(wǎng)站聚集(jí),这些网(wǎng)站页面上(shàng)播映旗帜广告的位置也就成为广告主竞争的热点,进一步加剧了广告位置的紧(jǐn)张性。因此,广告商(shāng)们不得不采用在一(yī)个位置上安置几个旗帜广(guǎng)告轮换播映的滚动广(guǎng)告形式,如So-hoo主页(yè)的顶部(bù)就轮(lún)流播映着联想(xiǎng)、诺基(jī)亚等(děng)几家公司的广(guǎng)告。    虽然网络广告还存(cún)在着诸多的问题,但凭借上面所(suǒ)列举的种种优势(shì),网络(luò)广告(gào)深(shēn)深(shēn)地吸引着众(zhòng)多的企业和客户(hù),随着网(wǎng)络的发(fā)展(zhǎn)与普(pǔ)及、网民(mín)人数的日增加,网络(luò)广告(gào)也将进(jìn)入一个(gè)高速发展的时期(qī),其效益将越来越得以显现。需要指出的(de)是:网络广告的诞生使(shǐ)一些人认(rèn)为大众(zhòng)传播时(shí)代(dài)已经(jīng)结束,然(rán)而事实究竟如(rú)何?现在还没(méi)有令人特别信服的(de)答案(àn)。从广(guǎng)告媒体发展的历史来看,新媒体的出现只会(huì)为广(guǎng)告业拓展(zhǎn)新天地,电视广告曾是新媒体,但它并没有取代报(bào)刊广告(gào)。同(tóng)样,网络广(guǎng)告是对传(chuán)统广告媒体的补充,盲(máng)目(mù)从众或是(shì)仅仅依靠老经验(yàn)是难以(yǐ)获(huò)得成功的,只(zhī)有掌握了网络广告的特点,扬长避短,才会给广告(gào)主和广(guǎng)告商(shāng)带来无限(xiàn)的(de)商机

 

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