蚌埠(bù)网络营销战(zhàn)略规划的主要内容
蚌埠网络营销作(zuò)为信息技术的产物,具有很强的竞争优势(shì)。但并不是每个公司都能(néng)进(jìn)行网络(luò)营(yíng)销,公司实施踊络(luò)营销必须考虑到公(gōng)司(sī)的业务需求和技术(shù)支(zhī)持。业(yè)务(wù)方(fāng)面需考(kǎo)虑的有(yǒu)公司的目标(biāo)、公(gōng)司的(de)规模、顾客的数量和购买(mǎi)频率、产品(pǐn)的(de)类型、产品的周期以及竞争地位等(děng):技术方面(miàn)需考虑的有公(gōng)司(sī)是(shì)否能支持技术投资,决策(cè)时技术(shù)发展状况和应用情况(kuàng)等(děng)。互联网作为大众型的信息技术,它的使用发展(zhǎn)非(fēi)常迅(xùn)猛,而(ér)嗣(sì)络营销技术作为专业性技术要依赖(lài)于公司的技(jì)术(shù)力量。
1.网(wǎng)络营(yíng)销战(zhàn)略规划的过(guò)程(chéng)
(l)分析网络营销机会。战略性(xìng)分析是制定网络营(yíng)销战略规划的准(zhǔn)备阶段。通过对企业外部(bù)环境,如(rú)市场(chǎng)态(tài)势、竞争形势、政府(fǔ)有关政(zhèng)策、社(shè)会文(wén)化(huà)、科学技(jì)术等(děng)因(yīn)素(sù)的分析,分析企业所面临的各种机(jī)会与威(wēi)胁:通过对(duì)企业内部因素,诸如企业营(yíng)销能力、生产技术水平、企(qǐ)业可控资源等的分析(xī)和预测,掌握(wò)市场营销过程(chéng)中企业的外部环境(jìng)和内部条(tiáo)件的变化情况(kuàng),以及这(zhè)些(xiē)变化刑企业长远发展(zhǎn)的(de)影响作用,确(què)定企(qǐ)业的优势和劣势(shì)等,从(cóng)而为企业(yè)制定市场营销战略规划提供(gòng)有效的依据。通过广泛收集、分(fèn)析市场营销环境(jìng)方(fāng)面的信息,以掌握环境(jìng)因素对市场的影(yǐng)响程度,这是叶(yè)。分重要的。但更为重(chóng)要的是,在对这些信息充分加以分(fèn)析的基础上,发现可供(gòng)企(qǐ)业利用的(de)市场(chǎng)机(jī)会,这是确定企(qǐ)业营销战略规划、保证企(qǐ)业成功发展的一个(gè)关键(jiàn)问(wèn)题。市场机会(huì)分析的内(nèi)容,主要是对市场营销(xiāo)环境(包括企业(yè)内部条件)的(de)分析(xī),关于市场机会分析的方法,主要是通过市场营(yíng)销调查与预测(cè)解决。
(2)明确网络营(yíng)销的使(shǐ)命。网络营销活动的开展应该有助于企(qǐ)业总任务的实现,企(qǐ)业开展网络营销、制定(dìng)战略规划的首要问题,就是在(zài)网(wǎng)络营销机会分析的基础上,界定企业网络营销活动的(de)使命。企(qǐ)业首先要根据本企业的特点、所处行业(yè)的特点,选择(zé)合(hé)理的网络营销管理(lǐ)模型,明确本企业引(yǐn)入(rù)网络营销管(guǎn)理会带来的主要效益和必(bì)要的投入费用(yòng),并设(shè)定这些效益(yì)和费用的明确数量指标(biāo),这样网络营销管理的目标就(jiù)比较(jiào)明确,相应的网(wǎng)络营销部门的使命也(yě)就清晰地界定(dìng)了(le)。企业在规(guī)定或(huò)调整其网络营销使命时,可向股东、顾客、经销商、企业员工等(děng)有关利益方广泛征求意(yì)见,并且需考虑企业的历史,所有者或管理者(zhě)目前的(de)偏好与意(yì)图,企业生(shēng)产经(jīng)营环境的发展变化,企(qǐ)业可控资(zī)源的情(qíng)况,企业的核心竞(jìng)争力(lì)等因素。如企(qǐ)业(yè)的(de)网络营(yíng)销使命可能是增加顾客、展示(shì)企业历史、促进公共关系、塑(sù)造企(qǐ)业形象等方向中的一(yī)项(xiàng)或几项。海尔集团
将其网络营销(xiāo)的使命定义为:通过建立网站,一方面宣(xuān)传海尔企业的(de)形象;另(lìng)一方面(miàn)利用(yòng)现代化的(de)信息网络,加(jiā)大自己产品(pǐn)市场推销的力(lì)度。
(3)确定(dìng)网络(luò)营销(xiāo)的具体目标。企业(yè)的网络营销(xiāo)使命确定以后,还(hái)要将这些(xiē)任(rèn)务具体(tǐ)化为网络营销各部门、网络营销各环节(jiē)的(de)目标,最(zuì)终(zhōng)形(xíng)成一套完整的目标体系,使(shǐ)网络营销各作业环节都有自(zì)己明确的目标(biāo),并负起实(shí)现这些目标的责任。目(mù)标是(shì)企业(yè)预期要达(dá)到的结(jié)果,同时(shí)也(yě)是评价其业绩(jì)优劣的(de)标(biāo)准。企(qǐ)业常用的营(yíng)销战略具体目标如下。
①投资收益率。投资收益率是指一(yī)定时期内企业所实现的利润总额与企业所有者投(tóu)入(rù)企(qǐ)业(yè)的资本总(zǒng)额之间的比率,这是衡量(liàng)、比(bǐ)较企业利润水(shuǐ)平,获(huò)利能(néng)力大小的一(yī)项主(zhǔ)要指标。如对于上市公司(sī),人们评价其业绩常用每股(gǔ)赢利额或每(měi)股(gǔ)亏损额(é)的指标(biāo)来表(biǎo)明(míng)公司的主要业绩。
②市场占有率。市场占有(yǒu)率是反映企业竞争能力(lì)的一个(gè)指标,它可以分为绝对市场占有率(lǜ)和相对(duì)市场占有率两种。绝(jué)对市场占有率是指在一(yī)定时空条件(jiàn)下,本企业产品(pǐn)销售量(或销售额(é))在(zài)同。市场上的同类产(chǎn)品销售总(zǒng)量(总额)中所占的比(bǐ)重。相对(duì)市场占(zhàn)有率,是(shì)指(zhǐ)本企(qǐ)业(yè)某产(chǎn)品的销售(shòu)总额与竞争对手同种产品(pǐn)销售总额之比。
③销售(shòu)增长(zhǎng)率(lǜ)。销售增(zēng)长率又称市(shì)场增长(zhǎng)率,是指产(chǎn)品销售增(zēng)加额与计算基期产(chǎn)品(pǐn)销售额的(de)比率(lǜ),它是(shì)反映企业产(chǎn)品在市场上的成长(zhǎng)性(xìng)大小的一(yī)个指标。
④产(chǎn)品(pǐn)创新。这一指标(biāo)越来越显示出它在企业(yè)战略目标(biāo)体系中的重要性与深远(yuǎn)性,它(tā)们反映的是企业创(chuàng)新能(néng)力和在网络市场上(shàng)知名度、美誉度的(de)大小。实现这类目标对提(tí)高企业竞争能力,扩展市场,延长产品市场寿命,扩大销售会发挥长远的(de)作用。
除(chú)以上几项目标(biāo)外,网络营(yíng)销企业还(hái)可根据需要选择利润额(é)、销售(shòu)额、销售费用、产品服务质量、市场占有率的提高水(shuǐ)平等作为目标。当前,在(zài)电子商务、网络营销的(de)初级阶(jiē)段(duàn),企(qǐ)业常(cháng)用的目标(biāo)有:注册用(yòng)户数、在线(xiàn)销售额、平(píng)均日交易笔数、日(rì)访问(wèn)人数、有效购买率(访问人次中发生购买的人次)、广告(gào)收入、每股收益、网民知晓(xiǎo)率等(děng)项具体统计指标(biāo)。
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